Hvad er overbooking?
Overbooking er en situation, hvor et luftfartsselskab sælger flere billetter til en flyvning, end der er ledige pladser i kabinen. Resultatet af dette fænomen er det samme: nogle passagerer vil være tvunget til at blive i lufthavnen og vente på et andet fly, som flyselskabet tilbyder. Selv om denne situation kun er negativ for passagererne, er den praktisk for virksomhederne som en forsikringspolice, hvis en passager ikke møder op til et fly.
Under overbookingsprocessen vil nogle passagerer ikke kunne komme med deres fly. Foto: Michael Gaida/pixabay.com Interessant nok er dette en praksis ikke kun i Rusland, men i hele verden, hvis ikke i alle flyselskaber, så i de fleste af dem. Selvfølgelig fører luftfartsselskaberne mange statistikker, og en gang opdagede de en forbløffende regelmæssighed: en vis procentdel af passagererne går altid glip af deres fly. For ikke at tabe penge blev overbooking opfundet for at undgå at miste penge. Eksperter hævder, at overbooking hjælper selskaberne med at forbedre deres økonomiske resultater og i sidste ende tjene flere penge og undgå at gå konkurs. Det er almindeligt kendt i branchen, at et selskab, der ikke praktiserer overbooking, sammenlignet med et selskab, der allerede anvender et overbooking-system, har en større risiko for at gå konkurs. I øvrigt har vi i en anden artikel fortalt dig, hvorfor rygning ikke er tilladt på fly. I Europa og USA er overbooking tilladt i henhold til loven. I Rusland er det imidlertid ikke specificeret nogen steder i officielle dokumenter: det er hverken forbudt eller tilladt. For passagererne bliver overbooking imidlertid ofte en konfliktsituation, som kun kan løses, hvis de to parter er villige til at forhandle. I tre år har en pige forvandlet en gammel bus til en dejlig autocamper Mange selskaber gør en stor indsats for at imødekomme passagerer, når de overbooker. Foto: jstarj/pixabay.com Det er god praksis for selskaberne at underrette passagererne om overbooking på forhånd og tilbyde frivillige at flyve med det næste fly eller refundere hele billetprisen. Selskaberne formår dog ikke altid at handle på denne måde: Nogle gange er der ingen frivillige, og så nægter luftfartsselskabet ombordstigning efter eget skøn, hvilket ikke nødvendigvis gør nogen glad. Selskaberne i Rusland forbeholder sig retten til at vælge, hvordan passagererne vil blive kompenseret for en sådan situation, og om de overhovedet vil blive kompenseret. Normalt gør luftfartsselskaberne indrømmelser og tilbyder passagererne forskellige bonusser. Hvis begge parter er fast besluttet på at løse problemet uden konflikt, fører sådanne situationer ofte ikke til voldelige skandaler. Men nogle gange er passagerer nødt til at anlægge sag – i så fald giver retten ofte passageren ret. Vi foreslår også, at du finder ud af, hvilke andre grunde du kan blive smidt ud af flyet.
Overbooking hjælper selskaberne med at undgå økonomiske tab. Foto: Rudy og Peter Skitterians/pixabay.com Hvad skal man gøre, hvis man støder på en
Del dette:
Relaterede indlæg
5 tips til, hvordan du ikke ødelægger din ferie ved ikke at være opmærksom på detaljer
11 mørke hemmeligheder, som deles af stewardesser
Hvorfor koster enkeltbilletter mere end billetter til returrejser?
10 tilfælde af kæledyr som passagerer i offentlig transport
5 grunde til, at en ferie på Maldiverne kun er perfekt på billeder, men ikke i virkeligheden
